Buenas tardes, Gonzalo

en primer lugar, me gustaría darle la enhorabuena por su nuevo cargo. Entiendo que se trata de una función muy importante en un centro y contar con consejos que le faciliten los primeros días y las primeras decisiones a tomar puede serle de gran ayuda.

En mi opinión, un buen sistema de comunicación entre los diferentes miembros de la comunidad educativa es esencial para el buen funcionamiento de un centro y de las relaciones establecidas entre estos miembros. 

En cuanto al método de comunicación entre el profesorado, estoy de acuerdo con su propuesta de creación de diferentes grupos de WhatsApp, pues en mi centro también lo utilizamos y nos es realmente útil. Sin embargo, debemos ser conscientes de la informalidad de esta aplicación y aprender cuándo se puede utilizar y cuándo no. Como le comentaba, en mi centro disponemos de diferentes grupos de WhatsApp (uno de claustro, otro de tutores, otro de jefes de departamento...) en el que se mantienen conversaciones diarias en un estilo informal y sobre temas importantes para el funcionamiento del centro pero que no contengan información sensible que necesita ser tratada con mayor formalidad. Por ejemplo, hablamos entre compañeros para saber si a alguien se le ha olvidado dejar en conserjería la llave la biblioteca, si hay algún aula libre porque el proyector de la nuestra no funciona, si alguien se queda a realizar tutorías con las familias por la tarde y podemos almorzar todos juntos, o para recordar aspectos o fechas importantes (celebración de algún claustro extraordinario o equipo educativo en un recreo, fecha límite para cumplimentar las actas de evaluación...). Por otra parte, cuando la información de nuestro mensaje es más delicada, sensible, relativa a algún alumno en concreto, o contiene un enlace a algún documento importante, el proceso comunicativo se realiza a través de Séneca. Para transmitir información de carácter más confidencial, tanto el claustro como el equipo directivo utilizamos la herramienta de mensajes en Séneca filtrando a los destinatarios de nuestra información. 

Por otra parte, también estoy de acuerdo con la propuesta para el proceso de comunicación entre profesorado y alumnado. Sin embargo, creo que sería conveniente incorporar más de una herramienta para esta comunicación y no cerrarlo exclusivamente a una, pues nos podemos encontrar con que algún alumno/a no conozca correctamente el funcionamiento de la aplicación y pierda la oportunidad de poder comunicarse con el profesorado. En mi caso personal, utilizo Google Classroom en lugar de Moodle Centros porque la mayoría de mi alumnado me ha manifestado su preferencia, por resultarles una herramienta más intuitiva y fácil para comunicarse conmigo. Sin embargo, también les facilito desde el primer día de clase mi dirección de correo electrónico corporativo, pues me parece una comunicación más directa y efectiva, no deja de ser una herramienta formal y educativa, y permite que me lleguen a mi teléfono personal notificaciones en caso de que sea algo urgente.

Por último, discrepo con usted en cuanto al proceso de comunicación entre profesorado y familias. Por norma general, nuestros grupos-clase van a estar conformados por una gran cantidad de alumnos y alumnas, con familias muy diversas y heterogéneas. En mi opinión, probablemente resultará bastante difícil que en una reunión de inicio de curso todas ellas se pongan de acuerdo en cuál es la herramienta que más les gusta o convence para mantener el contacto con el tutor o tutora. Creo, por tanto, que es más efectivo que sea dicho tutor o tutora quien seleccione la herramienta para la comunicación y se la facilite a las familias en esta reunión. En mi caso utilizo Séneca e iPasen para mantener contacto directo con aquellas familias que lo necesiten. Tengo activadas las notificaciones en mi teléfono personal y, por tanto, únicamente necesito acceder a la aplicación para poder consultar sus mensajes y responderles. Además, como tutora, me gusta programar una tutoría individual con todas las familias al menos una vez al trimestre. En este caso, realizo tutorías presenciales durante el primer trimestre, que organizo citando a las familias de forma individual. Durante el segundo y tercer trimestre, suelo realizar tutorías telefónicas con aquellas familias que me han autorizado a ello en la reunión inicial de curso, aportándome sus números de teléfono o permitiéndome consultarlo en la ficha de datos personales de mi alumnado, y tutorías presenciales con las que no lo han hecho o con aquellas con las que tengo que tratar algo importante que requiere de una reunión presencial por ser, probablemente, sobre algún tema delicado. 

Espero que mi experiencia personal le sea de gran ayuda y que tenga un buen inicio de curso, un buen proceso de adaptación al cargo y, sobre todo, que aprenda a diario de sus "errores", pues equivocarnos y rectificar es lo que nos hace realmente expertos.

Un saludo.

Alba Ortega